Az alábbiakban olvashatjátok a Donauresidenz vendégházra és szolgáltatásainkra vonatkozó általános információkat és a gyakran felmerülő kérdésekre adott válaszokat. Ha további információra lenne szükségetek, keressetek minket bátran.
Ár
Az alapár tartalmazza:
- Kizárólagos apartmanhasználat teljes közműellátással (víz, fűtés stb.)
- Közös kert- és parkolóhasználat
- Smart TV, csatornák, Netflix, Wifi
- Fürdőszobai és konyhai bekészítések, patyolat, végtakarítás
Az alapár nem tartalmazza:
- Idegenforgalmi adó: 800 Ft/fő/éj (18 év felett) — érkezéskor fizetendő
- Extra takarítás külön kérésre
- Kisállat: 3 500 Ft/éj/állat (háziállatokat kizárólag előzetes egyeztetés után áll módunkban fogadni)
Foglalás
A foglalás akkor garantált, ha az ajánlatunkban szereplő összeget megkaptuk előlegként, és azt e-mailben visszaigazoljuk. Az előleg megfizetése történhet banki átutalással vagy SZÉP kártyával.
Lemondási feltételek
| Lemondás időpontja | Kötbér |
|---|---|
| Érkezés előtt legalább 30 nappal | ingyenes |
| Érkezés előtti 29–14. napon | a végösszeg 50%-a |
| Érkezés előtti 13–3. napon | a végösszeg 75%-a |
| Érkezés előtti napon vagy az érkezés napján | a teljes összeg |
Okmányok
2021. szeptember 1-től az összes vendégnek — beleértve a csecsemőket és a gyermekeket is — érvényes fényképes igazolvány szükséges bejelentkezéskor a hatályos törvények szerint. A fényképes igazolvány lehet: személyazonosító igazolvány, kártyaformátumú vezetői engedély vagy útlevél. A digitálisan beolvasott igazolványokat a Vendég Információs Zárt Adatbázis (VIZA) rendszer rögzíti legfeljebb két évig. Okmány hiányában a szálláshely köteles megtagadni a szálláshely-szolgáltatást.
Érkezés / távozás
Vendégházunkat az érkezés napján 14:00 órától lehet elfoglalni. Távozáskor legkésőbb 10:00 óráig kérjük a házat elhagyni.
SZÉP kártya
Vendégházunkban OTP, MKB és K&H SZÉP kártyával lehet fizetni.
Idegenforgalmi adó
Az idegenforgalmi adó a helyszínen, készpénzben fizetendő érkezéskor: 800 Ft/fő/éj (18 év felett).
Parkolás
A házhoz nyitott, ingyenes, kő borítású parkoló tartozik, amely legfeljebb 8 autó befogadására alkalmas, szükség esetén kézzel zárható kapuval.
Pince, bográcsozás
A borospince és a bográcsozás használatának feltételei a házirendünkben olvashatók.
Dohányzás
A házon belül — beleértve a pincét is — tilos a dohányzás. A teraszon és a kertben megengedett.