Amelyben tájékoztatjuk Önt, mint honlapunk látogatóját, valamint szolgáltatásaink igénybe vevőjét társaságunk adatkezelési és adatvédelmi szabályairól.
Milyen alapelveket követünk adatkezelésünk során?
- A személyes adatokat jogszerűen és tisztességesen, valamint az Ön számára átláthatóan kezeljük.
- A személyes adatokat csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtjük, és azokat nem kezeljük a célokkal össze nem egyeztethető módon.
- Az általunk gyűjtött és kezelt személyes adatok az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak, valamint csak a szükségesre korlátozódnak.
- Társaságunk minden észszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az általunk kezelt adatok pontosak és szükség esetén naprakészek legyenek; a pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljük vagy helyesbítjük.
- A személyes adatokat olyan formában tároljuk, hogy Ön csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig legyen azonosítható.
- Megfelelő technikai és szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítjuk a személyes adatok megfelelő biztonságát az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szemben.
Társaságunk az Ön személyes adatait az Ön előzetes tájékoztatáson alapuló és önkéntes hozzájárulása alapján, csakis a szükséges mértékben és minden esetben célhoz kötötten kezeli. Egyes esetekben az adatok kezelése jogszabályi előírásokon alapul és kötelező jellegű — ilyenkor erre külön felhívjuk a figyelmét. Bizonyos esetekben az adatok kezeléséhez Társaságunknak vagy harmadik személynek fűződik jogos érdeke (például a honlap működtetése, fejlesztése és biztonsága).
Kik vagyunk?
Név, székhely: Sylvan Hosting Kft., 2023 Dunabogdány, Ág utca 10.
Weblap: www.donauresidenz.hu
Postacím: 2023 Dunabogdány, Ág u. 10.
Telefonszám: +36 70 702 3325
E-mail cím: residenzdonau@gmail.com
Adószám: 32282227-2-13
Cégjegyzékszám: 13-09-227214
Adatvédelmi tisztviselő elérhetősége: residenzdonau@gmail.com
Tárhelyszolgáltató: EVOLUTIONET Kft., 7342 Mágocs, Széchenyi utca 75.
Társaságunk az adatok kezelése során az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
| Név | Cím | Tevékenység |
|---|---|---|
| Sylvan Hosting Kft. | 2023 Dunabogdány, Ág utca 10. | IT szolgáltatás; adatbázis-karbantartás és -feldolgozás, riportok készítése |
| EVOLUTIONET Kft. | 7342 Mágocs, Széchenyi utca 75. | tárhelyszolgáltatás |
Amennyiben az adatfeldolgozóink körét módosítjuk, a változásokat átvezetjük jelen tájékoztatónkban.
Az általunk kezelt adatok
| Tevékenység és cél | Jogalap | Kezelt adatok | Időtartam |
|---|---|---|---|
| Honlap látogatása — a honlap rendeltetésszerű és színvonalas működésének biztosítása, minőség-ellenőrzés és -javítás, rosszindulatú látogatók beazonosítása, látogatottságmérés, statisztika | Társaságunk jogos érdeke | IP-cím, a látogatás időpontja, a meglátogatott aloldalak, az Ön által használt operációs rendszer és böngésző típusa | 6 hónap |
| Ügyintézés, panasz — észrevételre, panaszra válaszadás | Jogi kötelezettség | Teljes név, e-mail cím, telefonszám, levelezési cím, egyéb személyes üzenet | 1 hónap |
Weboldalunk látogatóitól csak akkor kérünk személyes adatokat, ha foglalni vagy árajánlatot szeretnének. A megadott személyes adatokat nem kapcsoljuk össze, és látogatóink beazonosítása alapvetően nem célunk. Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel a residenzdonau@gmail.com e-mail-címen, illetve postacímünkön kérhet további tájékoztatást; válaszunkat késedelem nélkül, 5 napon belül (legfeljebb azonban 1 hónapon belül) megküldjük az Ön által megadott elérhetőségre.
Mik azok a sütik és hogyan kezeljük őket?
A sütik (cookie-k) olyan kisméretű adatfájlok, amelyek a weboldalon keresztül, annak használatával kerülnek az Ön számítógépére úgy, hogy azokat az Ön internetes böngészője menti le és tárolja el. A leggyakrabban használt böngészők (Chrome, Firefox stb.) többsége alapbeállításként elfogadja és engedélyezi a sütik letöltését és használatát; Öntől függ, hogy a böngésző beállításainak módosításával ezeket visszautasítja vagy letiltja, illetve a már eltárolt sütiket törli. A sütik használatáról az egyes böngészők „súgó" menüpontja nyújt bővebb tájékoztatást.
Vannak olyan sütik, amelyek nem igénylik az Ön előzetes hozzájárulását (pl. hitelesítési, multimédia-lejátszó, terheléskiegyenlítő, a felhasználói felület testreszabását segítő munkamenet-sütik, felhasználóközpontú biztonsági sütik) — ezekről weblapunk az első látogatás megkezdésekor ad rövid tájékoztatást. A hozzájárulást igénylő sütikről Társaságunk az első látogatás megkezdésekor tájékoztatja Önt, és kéri az Ön hozzájárulását.
Társaságunk nem alkalmaz és nem is engedélyez olyan sütiket, amelyek segítségével harmadik személyek az Ön hozzájárulása nélkül adatot gyűjthetnek. A sütik elfogadása nem kötelező; Társaságunk azonban nem vállal felelősséget azért, ha a sütik engedélyezése hiányában a weblap esetleg nem az elvárt módon működik.
| Típus | Hozzájárulás | Leírás | Cél |
|---|---|---|---|
| Rendszersütik | nem igényel | a webes alkalmazás tűzfalának munkamenet-sütije, amely a kereszthivatkozásokkal való visszaélés megelőzésére szolgál | a honlap működésének biztosítása |
Mit kell még tudni a honlapunkkal kapcsolatos adatkezelésünkről?
A személyes adatokat Ön önkéntesen bocsátja rendelkezésünkre a kapcsolattartás során, ezért kérjük, adatai közlésekor fokozottan ügyeljen azok valódiságára, helyességére és pontosságára, mert ezekért Ön felelős. A helytelen, pontatlan vagy hiányos adat akadálya lehet szolgáltatásaink igénybevételének. Amennyiben Ön nem a saját, hanem más személy személyes adatait adja meg, úgy vélelmezzük, hogy Ön az ehhez szükséges felhatalmazással rendelkezik.
Az adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor ingyenesen visszavonhatja. A hozzájárulás visszavonásának regisztrálását technikai okokból 5 munkanapos határidővel vállaljuk; jogi kötelezettségünk teljesítése vagy jogos érdekeink érvényesítése céljából bizonyos adatokat a visszavonás után is kezelhetünk. Megtévesztő személyes adat használata esetén, illetve ha valamelyik látogatónk bűncselekményt követ el vagy rendszerünket támadja, adatait haladéktalanul töröljük, illetve — szükség esetén — megőrizzük a polgári jogi felelősség megállapításának vagy a büntetőeljárás lefolytatásának időtartama alatt.
Egyéb adatkezelési kérdések
Adatait csak jogszabályban meghatározott keretek között továbbíthatjuk; adatfeldolgozóink esetében szerződéses feltételekkel biztosítjuk, hogy ne használhassák az Ön hozzájárulásával ellentétes célokra személyes adatait. Társaságunk külföldre nem továbbít adatokat. A bíróság, az ügyészség és más hatóságok megkereshetik Társaságunkat — ezekben az esetekben adatszolgáltatási kötelezettségünket teljesítenünk kell, de csak a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges mértékben.
Személyes adatait megfelelő technikai és egyéb intézkedésekkel védjük (titkosítás, jelszóvédelem, vírusirtó szoftverek), és biztosítjuk az adatok biztonságát és rendelkezésre állását. Felhívjuk a figyelmét, hogy az interneten keresztüli adattovábbítás nem tekinthető teljes körűen biztonságosnak; Társaságunk mindent megtesz a folyamatok biztonságáért, a weblapon keresztül történő adattovábbításért azonban nem tudunk teljes felelősséget vállalni.
Melyek az Ön jogai és jogorvoslati lehetőségei?
Ön az adatkezelésről tájékoztatást kérhet; kérheti az általunk kezelt személyes adatai helyesbítését, módosítását, kiegészítését; tiltakozhat az adatkezelés ellen, és kérheti adatai törlését, valamint zárolását (a kötelező adatkezelés kivételével); bíróság előtt jogorvoslattal élhet; a felügyelő hatóságnál panaszt tehet, illetve eljárást kezdeményezhet.
Felügyelő hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
- Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
- Telefon: +36 (1) 391-1400 · Fax: +36 (1) 391-1410
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · Honlap: https://naih.hu/
Kérelmére tájékoztatást adunk az Ön általunk kezelt, illetve az általunk vagy megbízott adatfeldolgozónk által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról és jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozóink nevéről, címéről és tevékenységéről, az adatvédelmi incidensek körülményeiről és az azokra tett intézkedésekről, továbbá adattovábbítás esetén annak jogalapjáról és címzettjéről. A tájékoztatást a kérelem benyújtásától számított 5 munkanapon belül (legfeljebb 1 hónapon belül) adjuk meg, és az ingyenes, kivéve, ha a folyó évben azonos adatkörre vonatkozóan már nyújtott be kérelmet.
Amennyiben helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesítjük, a kérelem kézhezvételét követő 5 munkanapon belül (legfeljebb 1 hónapon belül) írásban közöljük elutasításunk indokait, és tájékoztatjuk a bírósági jogorvoslat, továbbá a Hatósághoz fordulás lehetőségéről. Az adatvédelmi perek elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik; a per az érintett lakhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
Kérjük, hogy mielőtt a felügyeleti hatósághoz vagy bírósághoz fordulna panaszával — egyeztetés és a felmerült probléma minél gyorsabb megoldása érdekében — keresse meg Társaságunkat.
Főbb irányadó jogszabályok
- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
- 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)
- 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.)
- 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról (Eker tv.)
- 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről (Ehtv.)
- 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről (Fogyv tv.)
- 2013. évi CLXV. törvény a panaszokról és a közérdekű bejelentésekről (Pktv.)
- 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenységről (Grtv.)
Az adatkezelési tájékoztató módosítása
Társaságunk fenntartja magának a jogot jelen Adatkezelési tájékoztató módosítására, amelyről az érintetteket megfelelő módon tájékoztatja. Az adatkezeléssel kapcsolatos információk közzététele a www.donauresidenz.hu weboldalon történik.
Budapest, 2022. 03. 01.